吉吉电影网你懂的 南昌2024年共受理蹧蹋商榷、投诉和举报286495件

发布日期：2025-06-26 11:27    点击次数：141

本报讯 黄健恒、中国江西新闻网全媒体记者周珺报说念：3月13日吉吉电影网你懂的，南昌市商场监督惩办局召开2024年度蹧蹋商榷投诉举报情况新闻发布会，通报全市蹧蹋维权责任总体情况。数据泄漏，2024年全市蹧蹋商榷、投诉和举报量同比增长14.17%，办结率达99.83%，为蹧蹋者救济经济亏损超900万元。

蹧蹋投诉量同比增长14.17%

2024年，南昌市商场监管部门通过12315热线和天下12315互联网平台，共受理蹧蹋商榷、投诉和举报286495件，较2023年增多35556件，增幅达14.17%。其中，蹧蹋商榷150787件，占比52.63%；投诉和举报135227件，占比47.20%。全年已办结286018件，办结率达99.83%，为蹧蹋者救济经济亏损934.27万元。

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从投诉类别来看，商品类投诉51933件，占投诉总量的53.83%，主要波及食物、服装鞋帽、家居用品；做事类投诉44611件，占投诉总量的46.17%，汇集在销售做事、餐饮住宿、涵养培训等范畴。售后做事问题尤为卓越，全年共受理有关投诉18609件，主要波及商家未实际售后愉快、做事质地不达标、网购和展销商品售后保险不及等问题。

交通用具、衣饰鞋帽等投诉较多

2024年，蹧蹋投诉热门主要汇集在交通用具、衣饰鞋帽和售后做事等方面。其中，交通用具类投诉3829件，占商品类投诉总量的7.37%，主要响应产物性量问题、不完了做事愉快等情况。衣饰鞋帽类投诉5539件，占比10.67%，蹧蹋者对产物性量、失误宣传等问题想法较大。售后做事一经投诉重心，全市受理各样售后做事有关投诉18609件，占投诉总量的13.76%，汇集在商家伪善践三包义务、维修做事不到位、收费表率折柳理等方面，相配是网购商品的售后做事问题尤为卓越。

针对以上问题吉吉电影网你懂的，商场监管部门提示蹧蹋者，购物时应选拔信誉精致的商家，仔细查验商品信息，妥善保留购物凭据，以便维权。